Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får. Finder du ikke svaret, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hvornår får jeg min ordre?
Vi sender med PostNord, GLS, DAO eller Bring til pakkeshop eller direkte til døren. Ordrer afsendes normalt inden for 1–2 hverdage og er typisk fremme 1–3 hverdage efter.
Kan jeg returnere mine smykker?
Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Se de fulde vilkår i vores handelsbetingelser. Af hygiejnehensyn kan øreringe kun returneres, hvis forseglingen ikke er brudt.
Hvad er smykkerne lavet af?
Vores ringe er lavet af rustfrit stål, og en del af dem er vandfaste. Materialet står altid under “Detaljer” ved det enkelte produkt.
Hvilken ringstørrelse skal jeg vælge?
Du behøver ikke vælge en størrelse. Alle vores ringe er justerbare, så de passer de fleste fingre.
Kan jeg gå i bad med smykkerne?
Vores vandfaste ringe tåler vand. Alle andre smykker holder glansen længst, hvis du tager dem af før bad, svømning og træning. Læs flere råd i vores guide til smykkepleje.
Kan jeg få smykket i gaveæske?
Du kan tilkøbe en pæn gaveæske, så smykket er klar til at give væk: 5 kr. for en ring eller et par øreringe og 10 kr. for en halskæde. Læg bare æsken i kurven sammen med smykket.
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med MobilePay, Dankort, Visa og Mastercard.